私が担当している製造事務は、OEM取引のお客様からの注文を受けて塗装指示や出荷指示を委託業者に出したり、在庫の管理を行なったりする仕事です。在庫状況は逐次確認できるようにシステム化されています。基本的に、製品タイプと色ごとに基準の在庫量に達するように塗装の指示を出しますが、場合によっては、生産スケジュールを確認し、受注・出荷状況から需要予測をして、あらかじめ在庫を補充しておくこともあります。欠品すると納期が遅延してしまうため、この予測が当たって、お客様からの大量の発注にスムーズにお応えできたときはうれしいですね。
売り上げに直接関わる仕事ではありませんが、お客様や上司から「助かったわ」「よく気づいてくれた」と感謝してもらえるとやりがいを感じます。また、一つの仕事に慣れると上司がワンランク上の仕事を預けてくれ、私の裁量に任せてくれるので、常にスキルアップができているという実感が得られます。
私がトーアミに入社したのは、勤務時間や賞与、有給休暇などの待遇が充実していたからです。トーアミなら、結婚・出産しても長く働けそう、と感じました。それからもう25年、期待通りでしたね。
でも、ここまで長く続けてこられた一番の理由は、支えてくれる人がいたから。1人目の出産時には、当時の所属部署では産休の取得実績がなかったのですが、私のために急遽体制を整えてくれて、スムーズに産休に入ることができました。また、3人目の妊娠中は、私以外の2人の事務社員で仕事を回してくれていたので、私が戻る場所がなくなるんじゃないかとも思ったんです。でも2人は「忙しいフリしてるから大丈夫」と冗談で励ましてくれました。
上司も同僚も、みんな協力的で理解を示してくれる人ばかりです。子どもの発熱や入院で急に休まなければならないこともありましたが、その度に「お大事に」「気をつけてね」と私を気遣う言葉をかけてくれる彼らに、感謝の気持ちでいっぱいです。
相談しやすい雰囲気があることも、トーアミの魅力です。上司や営業担当にも気軽に意見できますし、同じフロアに経理課も入っているので、請求業務でトラブルが発生したらすぐに相談できます。忙しい中でも解決に向けて一緒に考えてくれたり、アイデアを出してくれたりと、心強い存在です。
実は過去に一度、大きなミスをしてしまったことがあります。どうしよう、と焦って上司や経理部にすぐに相談しました。すると、普通なら怒られて当然のミスだったのに、誰も私を責めることなく、「どうすれば解決するか」ということを前向きに考えてくれたんです。営業担当もお客様に謝罪してくれて、おかげで丸く収まりました。それ以来、ミスが起きないように、手配漏れや間違いがないか思いついたことを全てメモに書き出すようになりました。いずれにせよ、万が一ミスをしても、包み隠さず相談できる環境だと感じます。
風通しがよく、温かみのある職場に支えられて私は今までやってこれました。これからは私が支える番です。「トーアミにいてもらわないと困る」と思われるような存在にもなりたいですね。
入社してすぐは覚えることがたくさんありますが、あれもこれもやろうとすると大変なので、少しずつ前に進めばいいですよ。もちろん、一人きりで仕事を丸投げされることはありません。事務の社員同士で助け合えますし、上司や営業の社員も「大丈夫？」と心配して気遣ってくれる人ばかりなので、安心してください。事業部ぐるみで支えますから、私たちと一緒に、一つずつ仕事を覚えていきましょう。
週末は、家の掃除や買い物などの家事をまとめて済ませたり、息子の野球チームの応援に行ったりします。予定がないときは娘と一緒にカフェでゆったりスイーツを楽しんだり。子どもが小さいうちは、有給休暇をとって家族旅行にもよく行きましたし、子どもの卒業式や入学式、参観日など、学校行事には全て参加できました。
08:30
出社
その日に出荷する製品のデータをまとめて、お客様へ送信
09:00
お客様から届いた注文内容を、
当社の販売管理システムに登録し出荷の準備をする
09:30
配送担当や出荷担当に配送と
空パレット回収の日程を調整
10:30
電話で依頼を受けた見積書を作成し、
一部手直しをして営業担当者にメールで送信
11:30
次週に予定している大口出荷に対応するため、
細かな納品スケジュールや段取りを確認
12:00
実家が会社から自転車で５分ほどの場所にあるので、
毎日お昼は実家で食べています
12:45
塗装工程の１週間の予定を組み、協力業者さんに
塗装の依頼をかける
13:30
お客様からの注文を受け付けた後、
システムへのデータ入力作業と出荷の手配
15:00
今後の在庫状況の予測から次の発注の数量等を確認、
注文書を作成して、仕入先に送付
16:00
翌日出荷する注文品のデータを出荷担当者に送信
17:00
退社
学童に迎えにいった子供と一緒に帰宅
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